Redaksi 
Ini Penjelasan Telkomsel Terkait Penurunan Kualitas Jaringan di Diyeugi Dogiyai
(foto menara telkomsel)
Jayapura, Senin (13/5) – Telkomsel sebagai salah satu penyedia layanan seluler terkemuka di Indonesia, menghadapi tantangan dengan adanya penurunan kualitas jaringan selular di Kampung Diyeugi, Dogiyai, Papua Tengah. Penurunan ini mengganggu layanan komunikasi bagi masyarakat setempat yang mengandalkan jaringan untuk kebutuhan sehari-hari mereka.
Menanggapi situasi ini, Telkomsel telah memulai langkah-langkah untuk memperbaiki masalah ini. Seperti disampaikan Kurniawan Widhi Atmadji selaku Manager Network Operations Productivity Telkomsel Manokwari.
Dijelaskan Kurniawan, layanan komunikasi di Kampung Diyeugi, Dogiyai, saat ini dilayani oleh BTS USO Telkomsel yang dioperasikan oleh Badan Aksesibilitas Telekominasi dan Informatika (BAKTI) Kominfo.
BTS USO Telkomsel di Kampung Diyeugi seharusnya memberikan jaringan yang handal kepada masyarakat setempat. Namun, penurunan kualitas jaringan telah menimbulkan ketidaknyamanan bagi pelanggan di daerah tersebut.
Berkaitan dengan laporan dari masyarakat Mapia, saat ini, Telkomsel sedang melakukan koordinasi dengan pihak-pihak terkait untuk membantu memastikan operasional serta kualitas jaringan dari BTS USO di Diyeugi dapat melayani pelanggan secara optimal.
Telkomsel juga mengucapkan terima kasih kepada pelanggan setia mereka di Kampung Diyeugi, Dogiyai, Nabire, atas pengertian dan kesabaran mereka selama masa gangguan ini. Perusahaan berjanji akan melakukan segala upaya untuk memastikan layanan yang optimal bagi pelanggan di daerah tersebut.
“Kami ucapkan terima kasih kepada pelanggan atas kesetiaannya dalam menggunakan layanan Telkomsel,” terang Kurniawan.
Sebelumnya, warga Mapia, Dogiyai, mengeluhkan kualitas jaringan Telkomsel yang dipasang di Diyeugi. Gangguan tersebut tidak hanya mengganggu komunikasi internal di wilayah Mapia, tetapi juga mempersulit interaksi dengan pihak luar yang sangat diperlukan dalam berbagai keperluan.
(Baca Juga : Warga Kampung Diyeugi Dogiyai Tidak Puas Dengan Pelayanan Telkomsel)
Kondisi ini semakin memburuk saat ini, di tengah masa ujian sekolah. Pemadaman jaringan telah menyulitkan koordinasi antara sekolah dan pihak Dinas Pendidikan. Kepala sekolah dan orang tua merasa terbebani karena kesulitan berkomunikasi untuk memastikan kelancaran proses pendidikan anak-anak mereka.(*)
[Nabire.Net]
Post Views: 1,301
